Ada Mall

Leonard Lauder – Život kao lepota

facebook-share twitter-share pinterest-share

Leonard Lauder – Život kao lepota

Leonard Lauder, emeritus predsednik i bivši izvršni direktor kompanija Estee Lauder, napisao je knjigu koja se sastoji od biografije, poslovnog fonda, filantropije i odavanja počasti majci Estee Lauder, ženi koja je osnovala kozmetičko carstvo sa kuvanim kremama za lepotu u kuhinji.


„Petljanje sa tuđim licima“

 

„Moja majka nije bila poput ostalih majki.

Kada sam odrastao 1930-ih, sećam se kako sam sedeo u kuhinji i gledao majku kako na šporetu kuva kreme za lice. Živeli smo u nizu rezidencijalnih hotela na gornjoj zapadnoj strani Njujorka. To su bile obične stambene zgrade s jednom razlikom: zgrada je pružala usluge sobarice. Mojoj majci se svidela pogodnost što nije morala da rasprema krevete.


Čak i tada joj je fokus bio na poslu.

Vraćao bih se kući iz osnovne škole na domaći topli ručak. (Jagnjeći kotleti sa želeom od mente i pireom od krompira su i dalje moj omiljeni obrok.) Tada bi na vrata zazvonila mušterija: žene koje su želele da nauče kako da koriste baršunaste, slatkasto-mirisne napitke zbog kojih im se lice oseća glatko i gipko poput fine svile. Dok sam bio zauzet u dnevnoj sobi, majka im je davala tretmane za lice u spavaćoj sobi. Često sam je čuo kako ih podstiče da brinu o svojoj koži onim što je postalo njena fraza sa potpisom: „Svaka žena može biti lepa“. I to je bila istina: kada su žene prolazile dnevnom sobom nakon tretmana, koža im je blistala. A u njihovim torbama često se nalazilo nekoliko novo kupljenih crno-belih pakovanja sa natpisom „Estee Lauder“.


Rođen sam 1933. godine, iste godine kada je moja majka osnovala ono što će postati The Estee Lauder Companies. Danas kompanija koja nosi njeno ime sastoji se od preko 25 brendova koje se prodaju u oko 150 zemalja i teritorija. Tada se, međutim, uspeh merio u pojedinačnim teglama. Kompanija i ja smo odrasli zajedno, životi su nam bili usko povezani kao blizanci. Oduvek je to bilo više od porodične kompanije: bila je - i nastavlja da bude - moja porodica.

Ovo je naša priča. To je priča o porodičnoj transformaciji, o stvaranju kompanije, svetu koji se menja i o mom ličnom putovanju dok sam naučio da se krećem kroz život, ljubav i Estee Lauder“.


„Voleo sam da ih ulepšam“

 

„Stvaranje lepote bilo je nešto što je moja majka radila od najmanjih nogu.


Žena koja će postati Estee Lauder rođena je 1. jula 1908. godine kao Josephine Esther Mentzer, ćerka Rose Schotz Rosenthal i njenog drugog supruga Maka Mentzera. Rose je emigrirala iz Mađarske, a Mak iz Slovačke; oboje su završili u Coroni u Queens-u, gde je Mak vodio prodavnicu gvožđa i živeli su iznad radnje.


Tada je taj deo Kvinsa bio glasno i živo mesto, krcato brzo rastućom populacijom italijanskih, istočnoevropskih, nemačkih i irskih imigranata i bučno u toku gradnje. Bilo je u stalnom stanju fluksa, s novim industrijama i putevima koji su nikli nakon završetka mosta Kueensboro 1909. godine. Kompanija Brooklin Ash i druga preduzeća koristili su močvaru pored zaliva Flushing da bi odlagali pepeo i smeće iz obližnjih naselja. Gomile otpada nagomilale su se više od šezdeset stopa visoko i nazivale su se „planina Korona“ .1 To područje je kasnije ovekovečio F. Scott Fitzgerald u Velikom Gatsbiju kao „Dolina pepela“.

Ali takođe je pulsiralo vitalnošću i svrhom. Svi ti imigranti došli su u Sjedinjene Države kako bi sebi i svojoj deci stvorili bolji život i u taj cilj ulivali su energiju. Njihova deca, rođena u Americi, sklona su da izbegavaju svoje usredsređeno evropsko poreklo i bacaju se na asimilaciju. Moja majka je kasnije u svojoj autobiografiji Estee: Priča o uspehu napisala: „Očajnički sam želela da budem 100 odsto Amerikanka“. To je značilo da nauči da govori engleski jezik bez akcenta i da uoči i iskoristi mogućnosti koje će joj omogućiti da napusti Kvins i istražuje širi svet.


Kao i mnoge devojčice, Esti, kako su je nazivali u porodici, volela je da se igra kremama za majčinu kožu i češlja lutke. Ali njeno interesovanje za kozmetičke preobrazbe prevazilazi eksperimente većine devojčica. Porodica, prijatelji i kasniji školski drugovi - svi koji su sedeli dovoljno dugo - bili su podvrgnuti jednom od njenih „tretmana“, do te mere da je Mak ekspostulirao, „Esti, prestani da se petljaš tuđim licima“. Ali, kako je napisala, „ovo je ono što sam volela da radim - dodirujte tuđa lica, bez obzira ko su bili, dodirujte ih i ulepšajte“.

Posle škole i vikendom, Esti je pomagala u očevoj prodavnici hardvera. Njen poseban posao bio je stvaranje izloga koji bi privukli kupce. Za božićne praznike ukrasila bi čekić ili set eksera ekstravagantnim lukovima i poklon-folijom, a zatim ga stavila ispod veštačke jelke. Kupci su se odazvali, a ona je naučila važnu lekciju. „Pakovanje zahteva posebno razmišljanje“, napisala bi. "Mogli biste stvar učiniti divnom svojim spoljnim izgledom. Možda postoji velika razlika između ruža za usne i suve robe, između mirisa i kvaka, ali gotovo sve se mora prodati agresivno."


Takođe je pomagala u drugoj porodičnoj firmi, susedskoj robnoj kući koju su vodili Fanni Rosenthal (supruga Estinog starijeg polubrata, Isidor Rosenthal) i Fannine sestre, Frieda Plafker. Plafker & Rosenthal je bila, sećala se moja majka, "moja ulazna vrata do zaljubljenosti. Bila je to zemlja za oblačenje. Volela sam da se igram sa prelepom odećom, dodirujem glatke kožne rukavice, navlačim čipkaste šalove oko ramena." (Kao mali dečak, igrao sam se žmurki sa rođacima u spremištu za cipele pozadi.)

Bilo je to i obrazovanje u prodaji. Kao i većina robnih kuća u to vreme, Plafker & Rosenthal je bio pretežno ženski svet. Žene su došle toliko zbog zabave razgledanja robe i uzbuđenja zbog kupovine, kao i zbog susreta sa prijateljima u ugodnom ambijentu koji je bio kombinacija emporiuma, igrališta i sestrinskog kluba. U Plafker & Rosenthal, muške kupce čekale su prodavačice koje su bukvalno govorile njihov jezik; Fanni i Frieda su mogle ćaskati na jidišu sa jevrejskim kupcima i zveckati idiomatskim Napolitancem do njihove italijanske klijentele. Trgovinu su držali otvorenom šest i po dana u nedelji i opskrbljivali je svime, od menora do haljina za pričest.


Moja majka je naučila kako da razgovara sa svima i uživala u tome. Sa svojom blistavom ličnošću i istinskim zanimanjem za ženske živote - i njihov ten - ona ​​se potpuno uklopila.

Dok se moja majka srećno uranjala u atmosferu koju su žene kreirale za žene, posmatrala je šta se ženama sviđa, kako im se sviđa i kako im to prodati. „Podstakla sam apetit za veselim prstenom kase“, napisala bi moja majka. "Dame su došle da kupe, i nasmešile su se i kupile još kad bih ih čekala. Znala sam. Osetila sam to. Rano sam naučila da je perfekcionista i pružanje kvaliteta jedini način poslovanja."

Moja majka je naučila dragocenu lekciju u ranom detinjstvu: iako žene još uvek nisu mogle da glasaju, mogle su da vode uspešan posao, zarađuju novac i koriste ga da se okruže lepim stvarima.


estee lauder leonard

photo: Leonard Lauder


Nauka iza magije

Maloprodaja nije bila jedini posao koji je poželio dobrodošlicu ambicioznim ženama. U godinama nakon Prvog svetskog rata dve žene preduzetnice ostavile su traga u kozmetičkoj industriji: Helena Rubinstein i Florence Nightingale Graham, poznatija kao Elizabeth Arden.

Gospođa, kako je Helena Rubinstein volela da je zovu, a gospođica Arden, kako je volela da je zovu, nisu mogle da potiču iz različitih sredina: prva je bila jedna od osam ćerki koja je odrasla u tesnom ortodoksno jevrejskom domaćinstvu u poljskom gradu iz Krakova; poslednja je odgajana na maloj farmi u Ontariju u Kanadi, gde se kupala jednom nedeljno u subotu uveče pre nedeljne službe u crkvi i prala kosu jednom mesečno. Ipak, dok je moja majka bila tinejdžerka, obe su bile na putu da grade globalna poslovna carstva, imena su im se urezala iznad lanaca kozmetičkih salona i na proizvodima od pudera do parfema do vodootporne maskare. Na vrhuncu slave, gospođa i gospođica Arden prepoznate su kao najbogatije, najmoćnije žene na svetu.


Kao neko ko je voleo da pomaže ženama da izgledaju i osećaju se lepo, moja majka bi morala da bude slepa i gluva i da živi u pećini da ne bi bila svesna kako se njihovi proizvodi oglašavaju i koriste sve više i više žena. Moja majka nije bila ni slepa ni gluva, a Corona nije bila pećina.

Iza šaltera u Plafker & Rosenthal i na tramvajima koji su skretali prema Manhattanu (linija metroa br. 7 do tog dela Kvinsa bila bi završena tek 1928.), moja majka je videla žene kako na razne načine troše novac na puder, ruž i karmin. Njena majka nikada nije mogla ni da zamisli ni da odobri. Uspešno zakoračivši u ono što su tradicionalno bili muški poslovi tokom Prvog svetskog rata, žene su sa oduševljenjem istraživale nove uloge u posleratnom profesionalnom svetu. (Broj zaposlenih žena povećao bi se za 25 procenata 1920-ih.) Imale su novostečeno samopouzdanje i, zahvaljujući svojoj zaradi, novac da to poverenje izraze kozmetikom.


U isto vreme, filmski filmovi, modni časopisi i novinske kolumne popularizovali su novi izgled: čupanih obrva, napuhanih grimiznih usana, osenčenih i ocrtanih očiju i pufnastih trepavica flašeta džez doba. Nekada smatrana vulgarnom, šminka je sada trebalo da bude primećena. Njena primena više nije bila tajna ograničena na buduare i praškaste sobe; javno nanošenje ruža smatrano je izjavom nezavisnosti i modernosti, a proizvođači su ubrzo isporučili prenosive kompaktne pudere i umetnički ukrašene ruževe. Časopis Judge, popularni satirični nedeljnik, najavio je fudbalsku sezonu ilustracijom elegantnog mladog coed-a, cloche šešira na glavi i istaknutog plamenca Iale-a, nonšalantno proveravajući ruž u ogledalnom kompaktu.


Proždrljiva potražnja za kozmetikom prošetala se kroz čitavu ekonomiju. Časopis The Nation je 1923. procenio da je „fabrička vrednost kozmetike i parfema u [SAD] bila sedamdeset i pet miliona [dolara] - rast od 400 procenata za deset godina“. Do 1929. godine časopis Fortune objavio je da je gigantska kompanija za naručivanje pošte Sears, Roebuck & Compani te godine prodala više pudera za lice nego sapun, pastu za zube i šampon - u kombinaciji.


Novi proizvodi i njihova razmetljiva upotreba učinili su zastarelim tradicionalni prenos diskretnih saveta o lepoti od majke do ćerke, pa su se mlade žene obratile novom izvoru mudrosti: kolumnisti za lepotu. Sredinom 1920-ih većina časopisa i novina imala je redovne rubrike koje su nudile savete o novim proizvodima i njihovoj primeni. Čak su i lokalne radio stanice davale lekcije iz kulture lepote. Industrija lepote bila je ovde da ostane.

Siguran sam da je moja majka sve to upila.


Kada je imala šesnaest godina, Esti je pronašla nekoga ko je voleo da „petlja po tuđim licima“ kao i ona. Brat njene majke, John Schotz, hemičar, napustio je Mađarsku pre Prvog svetskog rata i nastanio se u Njujorku. Sada je 1924. godine pokrenuo malo preduzeće nazvano New Way Laboratories, proizvodeći proizvode za lepotu, supozitorije, sredstvo za uklanjanje pega, tretman za šugu pasa i nešto što se zove mađarski vosak za brkove. Takođe je bio "estetičar", termin za nekoga ko se bavi negom lica.

(Ključna definicija: tretman lica je tretman koji koristi kreme; makeover je onaj koji koristi šminku. Ako žensko lice mislite kao umetničko delo, lice priprema platno; makeover ga oslikava.)

Moja majka nije mogla da brine manje o supozitorijama i lečenju pseće šuge. Pažnju joj je privuklo ono što je nazvala tajnom formulom svog strica Džona, nešto što je opisala kao „dragocenu baršunastu kremu ... koja vas je magično učinila slatkim mirisom, učinila da vam se lice oseća kao pređena svila, učinila da svaka prolazna nesavršenost nestane do večeri. "


HARPER BUSINESS

Krema je možda imala magične moći, ali ujak Džon ju je skuvao u najneobičnijem okruženju: u početku na plinskom šporetu u porodičnoj kuhinji, a kasnije u skromnoj laboratoriji iznad pozorišta Longacre na Brodveju. Štaviše, ovaj tihi čovek u naočarama je razumeo interesovanje svoje nećakinje i podstakao ga. I bio je spreman da je poduči svojim tajnama: zašto je određeno jedinjenje uklonilo mrlje; od kojih sastojaka je napravljen posebno efikasan hidratant; da je ulje za čišćenje bilo nežnije na osetljivoj koži lica od sapuna. „Bila sam razbijena“, prisetila se. „Posle škole bih otrčala kući da vežbam kao naučnik.“

Poput dobrog naučnika, neprestano je eksperimentisala, beležeći kako je njen ujak pripremao svaki proizvod, isprobavajući različite formule na svojim prijateljima i vodeći pažljivu evidenciju rezultata. Moja majka je volela da kaže da nije imala nijednog prijatelja kome nije poklanjala kreme. "Ako bi joj neko imao malo crvenilo ispod nosa koje bi se sutradan moglo pretvoriti u osetljivu mrlju, došla bi u posetu. Sutradan bi je počastila krem paketom - voila! . Pojavili su se prijatelji prijatelja prijatelja. Moja reputacija među vršnjacima u srednjoj školi Newtovn rasla je velikom brzinom. "

Ujak Džon je bio stručnjak za praktične demonstracije, a pod njegovim nadzorom, Esti je saznala da je brza masaža kremom pomogla osvežavanju ženskog lica. Postala je toliko vešta da je za manje od pet minuta mogla da pruži kompletan tretman lica i preobrazbe - ulje za čišćenje, kremu, rumenilo, puder, boju usana i često senke za oči.


I uvek je svojim ispitanicima zahvaljivala izdašnim uzorkom magične kreme.

Poklanjanjem Super bogate višenamenske kreme, kako ju je nazvala moja majka, osiguralo se da je bila veoma popularna devojčica tokom svoje srednje godine. Ali, napisala bi: "Duboko u sebi, znala sam da sam pronašla nešto što je mnogo važnije od popularnosti. Moja budućnost se pisala u tegli kreme. Došao je moj trenutak i nisam htela da propustim da je iskoristim."

Povezane objave
  1. Moja formula u 2020. Moja formula u 2020.
  2. Jasenka Stekić: Mojih 5 načina kako pobeđujem nezdrav poslovni tempo Jasenka Stekić: Mojih 5 načina kako pobeđujem nezdrav poslovni tempo
  3. Jasenka Stekić: Da li ‘novi luksuz’ znači da si i ti bolja verzija sebe? Jasenka Stekić: Da li ‘novi luksuz’ znači da si i ti bolja verzija sebe?
  4. Wellness Startup Vital Proteins u velikoj potražnji zbog koronavirusa Wellness Startup Vital Proteins u velikoj potražnji zbog koronavirusa
To Top